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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ - Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Mehr Wissen? Schreiben Sie uns über das Web-Formular.

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Häufig gestellte Fragen


Häufig gestellte Fragen

Was ist Akomgo.com?

Akomgo.com ist eine Online-Plattform auf der Hauseigentümer ihre Häuser / Wohnungen anbieten können. Dort findet man verschiedene Villen und Wohnungen von Privatleuten, Mietgesellschaften und Reisegesellschaften. Ein Vorteil auf Akomgo.com ist, dass man direkten Kontakt zum Eigentümer, Verwalter oder zur Mietgesellschaft aufnehmen und deshalb auf einen Makler verzichten kann. Diese einzigartige Plattform basiert auf der jahrelangen Erfahrung im Bereich der Vermietung von verschiedenen Objekten auf der ganzen Welt.

Welche Reiseziele finde ich auf Akomgo.com?

Auf Akomgo.com finden Sie Ferienunterkünfte auf der ganzen Welt. Akomgo.com ist zugänglich für sowohl Privatleute als auch Unternehmen mit Ferienhäusern, die diese international anbieten möchten. Sind Sie auch auf der Suche nach Sonne, Strand und Meer? Auf Akomgo.com finden Sie Ihr Traumreiseziel mit der passenden Traumunterkunft. Eine Villa mit Pool oder Ferien auf dem Lande? Asien oder Florida? Auf der Seite “Ziele” finden Sie sicherlich genau das was Sie suchen.

Warum verwenden Eigentümer / Vermieter Akomgo.com um ihr Eigentum zu vermieten?

Jeder Eigentümer / Vermieter auf Akomgo.com verwaltet selbst sein eigenes Mietobjekt. Er kümmert sich um jeglichen Kontakt mit den Mietern. Deshalb ist Akomgo.com eine einzigartige Plattform mit vielen Vorteilen für sowohl Mieter als auch Vermieter.

Warum eine Villa oder eine Wohnung mieten?

Das Mieten einer Ferienwohnung / eines Ferienhauses bringt viele Vorteile, wie beispielsweise den Preis, mit sich. Oftmals bezahlt man weniger als in einem Hotel oder Ferienresort. Man ist frei wie ein Vogel und kann den Urlaub komplett nach den eigenen Wünschen gestalten? Ein selbstgekochtes Abendessen im Ferienhaus oder doch lieber ausgehen? Die Entscheidung liegt bei Ihnen! Wenn Ihnen die Unterkunft zusagt, können Sie sofort wieder für das nächste Jahr buchen. Sollten Sie in Ihrem nächsten Urlaub doch lieber etwas mehr Action wollen, finden Sie auf Akomgo.com sicherlich schnell ein passendes Reiseziel. Eine passende Urlaubsunterkunft gibt Ihnen in der Fremde nicht nur ein zu Hause, sondern lässt Ihnen auch alle Freiheiten.

Wer ist der Eigentümer der Unterkünfte die auf Akomgo.com angeboten werden?

Bei den Eigentümern handelt es sich um Privatleute, die ihre eigenen Mietobjekte verwalten, Reisegesellschaften, die ihre Auswahl auf Akomgo.com veröffentlichen möchten, und Managern von Ferienunterkünften, die Akomgo.com als Plattform für ihre Angebote verwenden. Wenn Sie eine Unterkunft auf Akomgo.com buchen, können Sie direkt mit dem Vermieter des Mietobjekts Kontakt aufnehmen. Auf diese Weise bezahlen Sie niemals zu viel und können Ihre Fragen direkt an die Person(en) stellen, die sich am besten mit Ihrer Wunschunterkunft auskennt.

Wie kann ich buchen?

Wenn Sie eine passende Unterkunft gefunden haben, können Sie diese direkt und 24/7 auf Akomgo.com buchen. Alle Details werden sofort bekannt gegeben und die Buchungsbestätigung folgt innerhalb kürzester Zeit. Kurz gesagt: Sie können bereits in wenigen Minuten Ihre Traumunterkunft finden. Auch der Datenaustausch findet direkt zwischen Ihnen und dem Eigentümer statt. Schnell und einfach.

Was ist eine Option?

Bei einigen Unterkünften besteht die Möglichkeit eine Option anzufragen. Natürlich kann es passieren, dass der Eigentümer diese Option ablehnt, aber Fragen kostet bekanntlich nichts! Wie schon gesagt: Eine Option ist eigentlich eine Frage, wie: ist dieses Ferienhaus zu diesem Datum verfügbar? Falls ja, werden Sie der erste sein, der diese Villa oder Ferienwohnung mieten darf. Diese Option bleibt üblicherweise 3 Tage lang bestehen, sodass Sie alle weiteren Details, wie beispielsweise den Flugpreis, checken können.

Woher weiß ich ob das Ferienhaus / die Ferienwohnung verfügbar ist?

Meistens befindet sich auf der Website des Ferienhauses ein Kalender, der angibt, wann das Objekt verfügbar ist. Kein Kalender? In diesem Fall möchte der Eigentümer persönlich, via E-Mail, Telefon oder Kontaktformular, kontaktiert werden.

Wie kann ich die Gesamtkosten für die Unterkunft berechnen?

Auf Akomgo.com ist das bemerkenswert einfach. Geben Sie zu Beginn einfach die Daten der An- und Abreise ein und die Gesamtkosten für den Aufenthalt erscheinen automatisch im Nullkommanichts auf Ihrem Bildschirm. Würde eine andere Buchungsperiode mehr oder weniger Kosten? Auch die Frage wird Ihnen beantwortet: ändern Sie einfach das An- und Abreisedatum und Sie werden den Unterscheid direkt zu sehen bekommen. Akomgo.com berechnet einfach alles für Sie!

Wie kann ich den Preis und die Verfügbarkeit herausfinden, wenn sich auf der Website kein Kalender befindet?

Falls sich auf der Website kein Kalender befinden sollte, geben Sie einfach das An- und Abreisedatum in die dafür vorgesehenen Felder ein und die Gesamtkosten zuzüglich eventueller Gebühren werden im Nullkommanichts auf Ihrem Bildschirm erscheinen. Um kontrollieren zu können, ob die Unterkunft an Ihrem Wunschdatum verfügbar ist, müssen Sie das Anmeldeformular ausfüllen, sodass der Eigentümer mit Ihnen telefonisch oder via E-Mail Kontakt aufnehmen kann. Auch das ist ein weiterer Vorteil des direkten Kontakts mit dem Eigentümer: Sie können sich bereits im Vorfeld kennenlernen!

Wie kann ich bezahlen?

Das ist eine Sache, die individuell zwischen Mieter und Vermieter geregelt werden muss. Akomgo.com stellt Reservierungsformulare in fünf verschiedenen Sprachen und Empfehlungen, bezüglich der Vermietungsmethoden, zur Verfügung. Meistens wird sich jedoch für eine Zahlung mittels Überweisung entschieden. Da Sie mit dem Eigentümer direkt Kontakt aufnehmen können, können Sie die Zahlungsmethode sofort mit ihm besprechen.

Wann muss ich bezahlen?

Die Zahlungsfrist wird direkt mit dem Vermieter besprochen. Akomgo.com empfiehlt eine Vorauszahlung von 30% bis 50% des Gesamtbetrages, gefolgt von einer Zahlungserinnerung spätestens vier bis sechs Wochen vor der Ankunft.

In welcher Währung kann ich bezahlen?

Sie können die Währung, in der Sie zahlen möchten/sollen, direkt mit dem Eigentümer besprechen. Seine Daten finden Sie auf der Website des angebotenen Mietobjekts. In Europa werden Zahlungen meistens in Euro getätigt. Außerhalb Europas variieren die Währungen von US Dollar bis hin zur Währung des Landes aus dem der Eigentümer stammt.

Welche zusätzlichen Kosten kommen auf mich zu?

Jegliche zusätzliche Kosten werden stets bei der Reservierung angegeben. Die meisten zusätzlichen Kosten entstehen durch (zusätzliche) Dienstleistungen oder Sonderwünsche, wie ein Babybett oder das Mitbringen eines Haustiers.

Kann ich eine Buchung stornieren?

Eine Stornierung ist sicherlich kein Problem, oftmals aber mit Kosten verbunden, da der Eigentümer einen anderen Mieter für diese Periode finden muss. Die Mietbedingungen beinhalten Informationen über eventuell anfallende Kosten im Falle einer Stornierung. Lesen Sie sich deshalb die Mietbedingungen im Vorfeld gut durch, um hinterher unangenehme Diskussionen zu vermeiden.

Wo kann ich die Mietbedingungen des jeweiligen Ferienhauses finden?

Jeder Eigentümer stellt seine eigenen Mietbedingungen auf. Manchmal verwenden sie jedoch die Standard-Mietbedingungen von Akomgo.com oder passen diese ganz einfach an. Meistens handelt es sich dabei um Bedingungen, die Sie von Ihrem eigenen Zuhause bereits kennen: gehen Sie mit dem Eigentum sorgsam um hinterlassen Sie es so, wie Sie es vorgefunden haben.

Wie kann ich mit dem Eigentümer des Ferienhauses Kontakt aufnehmen?

Auf der Website, der von Ihnen ausgewählten Unterkunft, finden Sie ein Kontaktformular mit Hilfe dessen Sie direkt mit dem Eigentümer in Kontakt treten können. Akomgo.com zeigt Mietern, was die jeweiligen Eigentümer zu bieten haben und sorgt dafür, dass sie Kontakt miteinander aufnehmen. Einfach und deutlich!

Wer ist meine Kontaktperson vor Ort, wenn ich ein Ferienhaus buche?

Das ist eine Sache, die Sie direkt mit dem Vermieter besprechen sollten. Er wird Ihnen alle notwendigen Informationen, mittels Bestätigungsformular, zukommen lassen, nachdem Sie definitiv gebucht haben.

In welcher Sprache kann ich mit dem Eigentümer / Vermieter Kontakt aufnehmen?

In der Beschreibung der jeweiligen Unterkunft auf Akomgo.com steht, welche Sprache(n) der Eigentümer / Vermieter spricht. Es wird sich immer ein passender Weg finden, um sich gegenseitig verständigen zu können.

Wen kann ich benachrichtigen, wenn ich während meines Aufenthalts ein Problem habe?

Sie haben die Kontaktdaten des Eigentümers. Sollte der Eigentümer nicht in der Nähe wohnen, wird er Sie an eine zuständige Person vor Ort verweisen. Ihre Fragen werden jederzeit beantwortet und alle Probleme so gut wie möglich behoben werden.

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Akomgo.com ermöglicht Eigentümern für ihre Ferienhäuser / Ferienwohnungen öffentlich Reklame zu machen und sieht sich nicht als Teil der Reservierung oder Buchung. Wir gehen davon aus, dass Ihr Urlaub sorgenfrei und erholsam, sowohl für Mieter als auch Vermieter, wird. Ist trotzdem etwas nicht nach Ihren Wünschen? In diesem Falle sollten sich beide Parteien an einen Tisch setzten und versuchen das Problem zu lösen. Gemäß dem vereinbarten Mietvertrag und anderen Bedingungen, sollte dies kein Problem darstellen.

Warum werden einige Unterkünfte mehrmals angeboten?

Große Unterkünfte können mehr als nur ein Mal angeboten werden. Beispielsweise mit verschiedenen Preisen, basierend auf der Anzahl Personen, die dort verbleiben möchten. Manche Preisunterschiede sind beispielsweise abhängig von der Länge des Aufenthalts: eine Woche, einen Monat oder sogar länger. Ein Resort besteht oftmals aus mehreren Villen, die verschiedenen Eigentümern gehören, die wiederum andere Mietbedingungen haben.

Kann ich mein Ferienhaus / meine Ferienhäuser auf Akomgo.com anbieten?

Ja klar! Wieder eine Villa, ein Haus oder eine Wohnung mehr für einen tollen Sommer- oder Winterurlaub oder eine spannende Städtetour. Auf Akomgo.com sind sowohl Privatleute, als auch Reisegesellschaften und Manager, die ihre Mietobjekte anbieten und selbst verwalten möchten, herzlich willkommen. Sobald Sie alle Informationen eingegeben haben, werden Ihre Objekte im Handumdrehen in allen Hauptsprachen veröffentlichen werden.

Wie lauten die Kontaktdaten von Akomgo.com?


AKOMGO.COM
Coastline villa holding b.v.
Jacob van Lenneplaan 36,
3743 AR, Baarn, Nederland
T: +31 343510092
F: +31 307117103
Handelskammer nr. 30143409
MWSt. nr. NL805341560B01

E-mail:
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