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Häufig gestellte Fragen

FAQ - Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Weitere Fragen? Schreiben Sie uns über das Webformular.

Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie

Erfahren Sie, wie Akomgo Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt

Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten werden von uns sorgfältig verarbeitet und geschützt. Dabei halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Coastline Villa Holding B.V. ist für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und zu welchen Zwecken.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erfassen und speichern Informationen, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst. Dies kann über den Chat erfolgen, bei dem während eines Gesprächs personenbezogene Daten eingegeben werden können, oder über das Tool, das du zur Bewertung der Website verwendest. Du kannst auch persönliche Daten in die Textfelder von Webformularen eingeben. Wenn du uns eine E-Mail sendest, werden die von dir übermittelten Daten so lange gespeichert, wie es für eine vollständige Antwort oder Bearbeitung deines Anliegens erforderlich ist. Wenn du eine Buchung vornimmst, eine Option reservierst, über ein Webformular weitere Informationen anforderst oder dich für unseren Newsletter anmeldest, wirst du automatisch in unsere Adressdatenbank aufgenommen.

Wir verwenden die Daten, um deine Buchung, Option oder Anfrage korrekt zu bearbeiten, dir die notwendigen Informationen zu senden und dich über den Status deiner Buchung, Zahlungspflichten, Ankunfts- und Abreisedaten, eventuell gebuchte Zusatzleistungen und Angebote unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wir geben deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen nicht unnötig an Dritte weiter.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben die von dir bereitgestellten Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist im Rahmen einer Vereinbarung erforderlich, die du mit uns eingehst, oder wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Falle von Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unserer Website können wir personenbezogene Daten auch an die zuständigen Behörden weitergeben.

Einsicht und Änderung deiner Daten

Du hast das Recht, deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen und zu ändern. Wenn du bereits eine Unterkunft gebucht hast, kannst du deine Daten unter www.checkmyreservation.com einsehen und ändern oder eine schriftliche Kopie deiner Daten bei uns anfordern. Für weitere Informationen wende dich bitte an deinen Buchungsagenten.

Öffentliche Informationen

Informationen, die du in unserem Gästebuch oder beim Schreiben einer Unterkunftsbewertung angibst, können von anderen Besuchern gelesen werden. Stelle daher sicher, dass du keine persönlichen Informationen angibst. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen Bewertungen zu ändern, zu veröffentlichen, zu löschen oder abzulehnen.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn du unsere Website besuchst, werden folgende Informationen automatisch auf unserem Server registriert:

  • Besuchte Seiten zur Erstellung von Statistiken
  • Deine IP-Adresse (eine eindeutige Nummer, die deinem Computer automatisch von deinem Internetanbieter zugewiesen wird, wenn du das Internet besuchst), um dich als einzigartigen Besucher für unsere Statistiken zu identifizieren
  • Der Name deines Computersystems und die Art deines Internetbrowsers, um unsere Website für die von unseren Besuchern genutzten Systeme zu optimieren und eventuelle Probleme zu beheben

Dieser Prozess liest keine persönlichen Informationen von deinem Computer. Diese Informationen werden auch nicht verwendet, um deine Identität festzustellen. Abgesehen von diesen Daten und den von dir bei einer Buchung, Option oder Anfrage eingegebenen Daten werden keine persönlichen Informationen gespeichert.

Daten, die wir mit Cookies erfassen

Wir erfassen bestimmte Informationen mithilfe von Cookies, die bei deinem Besuch auf unserer Website platziert werden. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf der Festplatte deines Computers oder mobilen Geräts speichert, wenn du die Website besuchst. Cookies enthalten Informationen, die von der Partei, die die Cookies platziert hat, abgerufen werden können.

Du kannst Cookies steuern und ihre Platzierung verweigern, indem du die Cookie-Einstellungen in deinem Browser anpasst. Die meisten Browser geben an, wie du das Platzieren von Cookies verweigern, wie du über das Platzieren eines Cookies informiert wirst und wie du bereits platzierte Cookies löschen kannst. Es ist jedoch möglich, dass du diese Website nicht vollständig nutzen kannst, wenn du das Platzieren von Cookies verweigerst oder platzierte Cookies löschst.

Wir verwenden Cookies auf dieser Website für folgende Zwecke:

  • Um festzustellen, ob du die Website schon einmal besucht hast, und um die während eines früheren Besuchs bereitgestellten Informationen zu speichern
  • Um dir bei der Suche nach einer geeigneten Ferienunterkunft zu helfen
  • Um die in deinem Buchungsprozess bereits abgeschlossenen Schritte zu speichern, damit du Informationen nicht mehrmals eingeben musst
  • Um deine bevorzugten oder zuletzt besuchten Ferienunterkünfte zu speichern
  • Um unsere erweiterte Suchmaschine so effektiv wie möglich zu machen

Alle Cookies bleiben für eine begrenzte Zeit auf deinem Gerät. Nach Ablauf dieser Frist werden die Cookies bei einem erneuten Besuch der Website erneuert.

Wir nutzen auf dieser Website Google-Dienste, einschließlich Google Analytics, bei denen Cookies und andere Techniken verwendet werden können, um zu verfolgen, wie Benutzer die Website nutzen. Die auf diese Weise gesammelten Informationen, einschließlich der Adresse deines Computers (IP-Adresse), werden an Google übertragen und auf deren Servern gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um die Nutzung unserer Website zu verfolgen, Berichte für uns zu erstellen und Werbetreibenden Informationen über die Effektivität ihrer Kampagnen bereitzustellen. Google kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten.

Datensicherheit

Wir verwenden geeignete Sicherheitsverfahren, um den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern.

Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links mit dieser Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten deine personenbezogenen Daten zuverlässig oder sicher behandeln. Wir empfehlen daher, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor du sie nutzt.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen dir daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Über uns

Akomgo.com ist eine Plattform, die von Coastline Villa Holding B.V. entwickelt wurde, einem führenden Entwickler fortschrittlicher SaaS-Lösungen (Software as a Service) für die Ferienvermietungsbranche.

Wir bieten maßgeschneiderte Websites und Property Management Systeme (PMS) für eine breite Palette von Kunden, darunter Unternehmen, private Eigentümer und Hotels. Unsere Software hilft dir, deine Ferienunterkünfte einfach und effizient zu verwalten und zu vermieten.

Mit Büros in den Niederlanden, Spanien und Argentinien bedienen wir Kunden weltweit und unterstützen sie dabei, ihre Mieteinnahmen durch innovative Technologie zu maximieren.

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