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Questions fréquentes

FAQ - Ici vous pouvez trouver des réponses aux questions fréquemment posées. plus de questions? Écrivez-nous via le formulaire web.

Questions Fréquemment Posées

Réserver une Maison de Vacances

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Qu'est-ce que Akomgo.com?

Akomgo.com est une plateforme en ligne où les propriétaires et les bailleurs peuvent annoncer leurs biens à louer. Vous y trouverez une variété de villas, d'appartements et de maisons de vacances proposées par des particuliers, des entreprises de location et des agences de voyage. Le principal avantage d'Akomgo.com est le contact direct qu'il offre entre les locataires et les propriétaires, sans intermédiaire.

Où puis-je aller avec Akomgo.com?

Akomgo.com propose des hébergements de vacances dans le monde entier. Vous pouvez trouver des annonces allant des destinations balnéaires ensoleillées aux retraites de montagne. La plateforme est ouverte à toute personne offrant des locations de vacances, ce qui facilite la découverte de la destination parfaite, que vous recherchiez une villa, une retraite à la campagne ou un appartement en ville.

Pourquoi les propriétaires listent-ils leurs biens sur Akomgo.com?

Les propriétaires et les bailleurs listent leurs biens sur Akomgo.com parce qu'ils gèrent directement leurs locations. Cela crée une plateforme unique où les propriétaires ont un contrôle total sur la communication avec les locataires, offrant ainsi flexibilité et coûts réduits pour les deux parties.

Comment savoir si la propriété est sécurisée pour réserver?

Akomgo.com prend des mesures pour garantir que les annonces de propriétés sont légitimes. Cependant, nous recommandons de communiquer directement avec les propriétaires pour confirmer les détails, les avis ou l'état de la propriété. Vous pouvez également demander des photos ou des références de locataires précédents pour plus de tranquillité d'esprit.

Puis-je voir des avis ou des retours d'expérience de locataires précédents?

Oui, de nombreuses annonces incluent des avis d'anciens invités. Si une propriété n'a pas d'avis, n'hésitez pas à demander au propriétaire des références ou plus de détails sur les expériences passées des locataires.

Comment réserver?

Une fois que vous avez trouvé la maison de vacances de votre choix sur Akomgo.com, vous pouvez la réserver en ligne à tout moment. Les détails peuvent être discutés directement avec le propriétaire, et la confirmation suivra peu après. Toutes les réservations et paiements se font directement entre vous et le propriétaire de la propriété.

Comment payer?

Les méthodes de paiement sont convenues directement avec le propriétaire. Le plus souvent, des virements bancaires sont utilisés. Akomgo.com fournit également des formulaires de réservation et des conseils en plusieurs langues pour faciliter le processus.

Quand dois-je payer?

Nous recommandons de verser un acompte de 30 % à 50 % du montant total de la location lors de la réservation, le solde étant à payer quatre à six semaines avant l'arrivée. Cependant, cela peut être convenu directement avec le propriétaire.

Dans quelles devises puis-je payer?

Les options de devise dépendent du propriétaire de la propriété. En Europe, les euros sont généralement utilisés, mais en dehors de l'Europe, les paiements peuvent être effectués dans des devises locales telles que les dollars américains.

Y a-t-il des frais supplémentaires?

Les frais supplémentaires, le cas échéant, seront clairement mentionnés dans la réservation. Cela peut inclure des coûts pour des services optionnels comme du linge de maison supplémentaire, un lit pour bébé ou un hébergement pour animaux de compagnie.

Puis-je annuler une réservation?

Les annulations sont possibles mais peuvent entraîner des coûts, car le propriétaire pourrait avoir besoin de trouver un autre locataire pour la période réservée. Veillez à consulter les conditions d'annulation dans le contrat de réservation pour éviter tout malentendu.

Comment savoir si l'hébergement est disponible?

La plupart des annonces comprennent un calendrier indiquant la disponibilité. Si ce n'est pas le cas, le propriétaire préférera généralement un contact direct par e-mail ou par téléphone pour confirmer la disponibilité.

Comment connaître le coût total d'une maison de vacances?

Il vous suffit d'entrer vos dates de début et de fin, et le coût total, y compris les frais de service, apparaîtra. Si vous souhaitez ajuster vos dates, le prix sera mis à jour automatiquement.

Comment savoir la disponibilité ou le prix s'il n'y a pas de calendrier?

Si aucune calendrier n'est disponible dans l'annonce, vous pouvez entrer vos dates préférées dans les champs disponibles, et le coût total apparaîtra. Vous pouvez également contacter le propriétaire pour vérifier la disponibilité.

Les propriétés acceptent-elles les animaux de compagnie?

Certaines propriétés acceptent les animaux de compagnie, tandis que d'autres ont des restrictions. Vous pouvez filtrer les propriétés en fonction de cela ou vérifier directement avec le propriétaire. Des frais supplémentaires pour les animaux de compagnie peuvent s'appliquer.

Puis-je demander des services supplémentaires comme le nettoyage ou le transport?

De nombreux propriétaires offrent des services supplémentaires, tels que le nettoyage ou le transfert depuis l'aéroport, moyennant des frais supplémentaires. Ces détails devraient être disponibles dans l'annonce, mais vous pouvez toujours demander au propriétaire si cela n'est pas mentionné.

Des draps et des serviettes sont-ils fournis?

La plupart des propriétés fournissent des draps et des serviettes, mais il est toujours bon de le confirmer avec le propriétaire, surtout si vous avez des exigences spécifiques.

Puis-je demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif?

Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peut être possible selon la disponibilité de la propriété. Assurez-vous de convenir de cela à l'avance avec le propriétaire.

Que faire en cas d'urgence pendant mon séjour?

En cas d'urgence, comme une coupure de courant ou une fuite d'eau, vous devez immédiatement contacter le propriétaire ou le contact local désigné. Assurez-vous d'avoir les coordonnées d'urgence avant le début de votre séjour.

Que faire si je perds les clés de la propriété?

Si vous perdez les clés, contactez immédiatement le propriétaire ou le représentant local. Certaines propriétés peuvent avoir des coffres à clés ou des options de secours, mais il est préférable de clarifier cela à l'avance.

Y a-t-il du Wi-Fi disponible dans la propriété?

La plupart des propriétés offrent du Wi-Fi, mais la qualité et la vitesse peuvent varier. Assurez-vous de demander au propriétaire des détails si l'accès à Internet est important pour votre séjour.

La propriété est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite?

Si l'accessibilité est un problème, demandez au propriétaire s'il y a des obstacles tels que des escaliers ou un manque d'ascenseurs. Certaines propriétés sont mieux équipées pour les invités ayant une mobilité réduite que d'autres.

Qui est mon contact local lorsque je réserve une maison de vacances?

Le propriétaire vous fournira les coordonnées du contact local après que vous ayez terminé la réservation. Cette personne sera disponible pour vous aider pendant votre séjour.

Comment contacter le propriétaire de la maison de vacances?

Vous pouvez contacter le propriétaire directement en utilisant le formulaire de contact sur la page de l'annonce de la propriété. Akomgo.com facilite la communication directe entre bailleurs et locataires.

Pourquoi certaines propriétés apparaissent-elles plusieurs fois en ligne?

Certaines propriétés peuvent être répertoriées plusieurs fois en raison de différentes options de prix basées sur le nombre de personnes ou la durée du séjour. De plus, différents propriétaires dans la même station peuvent répertorier des hébergements similaires séparément.

Puis-je annoncer ma(mes) maison(s) de vacances à louer sur Akomgo.com?

Oui, Akomgo.com est ouvert à tous les propriétaires cherchant à louer leurs maisons. Des annonces peuvent être créées pour tout type de logement, et les propriétaires gèrent eux-mêmes tous les aspects de la location.

Comment puis-je publier ma maison de vacances sur Akomgo.com ?

Pour publier votre maison de vacances sur Akomgo.com, la plateforme collabore avec Rentals24.com, un système de réservation facile à utiliser pour les locations de vacances. Via Rentals24.com, vous pouvez enregistrer facilement votre propriété en ajoutant des photos, des descriptions, la disponibilité, les prix et les informations de contact. Une fois toutes les informations enregistrées, vous pouvez publier directement votre propriété sur Akomgo.com. De plus, vous pouvez partager votre calendrier de disponibilité avec d'autres portails et gérer efficacement vos réservations via le même système.

Quels sont les coûts pour publier ma maison de vacances sur Akomgo.com ?

En tant que propriétaire d'une maison de vacances, vous payez une redevance annuelle pour publier votre propriété sur Akomgo.com. Les agences de location avec plusieurs logements peuvent publier gratuitement, mais une commission est prélevée sur les revenus des réservations.

Pour utiliser Rentals24.com en tant que système de réservation, qui est nécessaire pour publier votre propriété, vous payez une redevance supplémentaire. Ces coûts dépendent des fonctionnalités que vous souhaitez utiliser. Avec Rentals24.com, vous pouvez même créer votre propre site Web, comprenant une fonction de recherche et des options multilingues.

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